Fungerer samarbejdet med dit PPC bureau?
Oprettet den 12. okt 2009 af Jan i Tips
Det engelske firma Econsultancy udgiver hvert år en “indkøbsguide” til at købe konsulentydelser hos en adwords eller ppc konsulent. For at markere udgivelsen af den sidst nye udgave, bringer Econsultancy en række advarsler man skal være opmærksom på, når man samarbejder med en PPC konsulent. Så vær opmærksom på følgende:
Intet svar på selv de mest simple forespørgsler
Dette er vel ikke så svært. Hvis du beder din konsulent om et eller andet forventer du også et svar eller en respons – du betaler jo trods alt for en service. Vender konsulenten ikke tilbage, er han måske ikke den rigtige?
Kun minimal udfarende kontakt
Får du feedback og oplysninger fra dit bureau eller konsulent med jævne mellemrum uden du selv beder om det? Hører du kun fra dem, når du modtager den årlige julegave? Så er det måske en advarselslampe, der blinker.
Du ser aldrig dine resultater
Dette foregår desværre! Hvis det sker, bør du skifte bureau med det samme.
Kan du slet ikke komme i kontakt med din konsulent
Bliver telefonopkald eller emails ikke besvaret og vendes der ikke tilbage, så er det nok ikke den rigtige konsulent, du har fat i.
Dine omkostninger står slet ikke mål med værdien af ydelsen
Hvis dit bureau blærer sig med at levere ROI til sine kunder, hvordan kan det være, du ikke har set nogle resultater? Når man investerer i PPC, skal man også kunne se nogle resultater. Det kan tage lidt tid med en ny kampagne, men hvis der ingen resultater er efter 3-4 måneder, bør du spørge dig selv hvorfor?
Giver dårlige råd
Har du fornemmelsen af, at du ved mere end bureauet gør? Har en ændring i strategien givet dårlige resultater? Sker det tit? Så skift bureau.
Er ligeglad
Har du på fornemmelsen at bureauet er ligeglad med dig og at du blot er et nummer i rækken af kunder eller blot en simpel indtægtskilde, så find en anden løsning. Der skal være tale om et ligeværdigt samarbejde.
Vil de ikke mødes med dig
Kan du ikke få et møde i stand med bureauet og fortæller de, at alt kan klares via mail eller telefon? Så er de måske ikke så interesseret i et professionelt samarbejde. Betaler du en pæn sum til bureauet har du også krav på et møde en gang imellem.
